Unidad 5

Unidad V.- Gestión de relaciones de los Clientes (CRM).

Ya para esta quinta unidad de SEGPCI, se notaba la calidad y destreza de todos los participantes de nuestro Curso Especial de Grado, los debates eran muy largos y buenos. Se sentía ánimo y armonía. Para nosotros el Equipo CAD todo estaba tomando mejor camino y color, las cosas iban mejorando mucho gracias a la colaboración de nuestros compañeros. El producto agregado de esta unidad era una Bitácora Académica (Blog) y nuestro equipo tomo la decisión de hacer una Wiki como extra.

Nuestro tema de investigación (a exponer) fue el:

Tema 10.- CRM y El Comercio Electrónico (e-CRM).

Nuestra Bitácora Académica (Blog) lleva por nombre:

Bitácora CAD SGEPCI Bitácora Academica CAD SGEPCI

Nuestro producto extra fue una Wiki sobre:

Tema  9.- Desarrolladores de CRM.

A continuación les presentamos nuestro trabajo de investigación, nuestras diapositivas y nuestro producto extra.

Trabajo de Investigación:

Presentación en Diapositivas:

P.E. Wiki:

<<Aun en elaboración>>